Los pasos básicos para una importación exitosa
Qué importar, cómo hacerlo, en quien confiar, son varias de las preguntas que surgen al momento de decidir importar algún producto desde China. En todo esto la experiencia nos muestra un aspecto claro: sea usted una persona natural o una empresa, sin la información necesaria del “paso a paso” o proceso de importación, este emprendimiento puede convertirse en una fuente de problemas. Por ello a continuación le entregamos una lista con los pasos claves para iniciar un proceso de importación desde China.
Paso a paso
1.- ¿Qué importar?: Si no tiene claridad acerca de qué producto importar, puede buscar dicha información en cualquiera de los portales de negocios B2B que existen en la Internet, donde encontrará las empresas chinas y su oferta clasificadas por rubro.
2.- ¿Dónde certificar la buena fe de las empresas chinas exportadoras?: Una de las fuentes de incertidumbre al momento de importar es saber si efectivamente la empresa con la que se quiere realizar negocios existe o no. Si bien el gobierno chino no maneja un directorio oficial, en el otro post de este mes de nuestro sitio le entregamos detalles acerca de cómo proceder. No olvide la importancia de confirmar el registro legal, permisos de importación/exportación, experiencia, capacidades de pago y estados financieros de estas empresas exportadoras.
3.- Mirarse a los ojos: “Para hacer negocios hay que ser amigos”, dice un refrán chino, así también lo señalan los chinos al momento de iniciar negociaciones con cualquier occidental. Corrientemente esta relación puede iniciar vía correo electrónico, y si hasta ahora el consejo que se repetía en cuanto artículo apareciera sobre negocios con China era viajar a China a conocer la empresa exportadora, el mundo cambia. Hoy en día existen algunas alternativas confiables y económicas para mirarse a los ojos sin necesidad de dar la vuelta al mundo. Una de estas opciones son los paquetes de servicios y know-how que brindan empresas con trayectoria internacional. Un equipo de expertos afianzados en la trayectoria, una agenda confiable y herramientas adecuadas logran la sinergia perfecta a la hora de lograr introducir nuevas empresas en el mercado del gigante asiático.
De acuerdo a la antigua costumbre china de que los buenos negocios nacen y se cultivan al amparo de una relación personal, una reunión de negocios vía internet bien organizada, cumple con las usanzas locales así como con el sueño de cualquier empresario: venderle a la potencia China minimizando sus costos y optimizando sus resultados.
4.- Obtener una muestra del producto: Esta es la manera básica de cerciorarse de la calidad del producto que se desea importar. Es importante saber que no siempre solicitar una muestra asegura la calidad del producto finalmente embarcado. Hay que tener mucho cuidado al momento de cerrar la transacción, ya que la confianza a ciegas en la muestra no implica asegurar que el envío completo tendrá ese estándar. Por esta razón es muy recomendable el servicio del intermediario o trader si no es viable la opción de viajar a China. Si no escoge ninguna de estas alternativas siempre correrá el riesgo de recibir cargamentos defectuosos.
5.- Beneficios arancelarios: Es fundamental informarse sobre los beneficios arancelarios que tienen los acuerdos comerciales que China tenga vigentes con su país. Estos pueden ser tan completos como los existentes en un Tratado de Libre Comercio o restringidos a acuerdos específicos. Conocer si el producto a importar cuenta con ventajas arancelarias y aduaneras puede ser decisivo en la importación.
6.- Definir la forma de pago: Las más comunes y validadas internacionalmente son el crédito documentario (L/C), la cobranza extranjera o bancaria y el pago contado (T/T).
La cobranza extranjera o bancaria se refiere al pago a través de bancos comerciales correspondiente a cada país. Es necesario subrayar que en este tipo de pago, el banco sólo se limita a cumplir con las instrucciones dadas por el girador.
El pago al contado es el más riesgoso, aunque si la empresa china cumple con todos los requisitos de certificación puede finalmente entregar mayor seguridad al momento de la transacción. Una manera de disminuir el riesgo de ser engañado es efectuar la operación a través de un intermediador o trader certificado.
7.- Operación de embarque, contratación de fletes y seguros: Si la cláusula de compra convenida por las partes (Incoterm) obliga al proveedor la contratación de fletes y/o seguros, deberá hacerlo y confirmar al comprador el medio de transporte que llevará la mercancía, fecha de salida, número de vuelo, nombre del barco, tiempo de demora del viaje y la fecha estimada de arribo.
Si no existen cláusulas que responsabilicen al proveedor por estos servicios, deberá disponer la entrega de la mercancía en un lugar establecido por ambos. El este caso el transporte es completa responsabilidad del comprador, además de la contratación y coordinación con un agente de aduanas para la recepción de los productos en el puerto de llegada y la internación al país.
8.- Recepción de productos: Al ser recibido el producto en la aduana de ingreso, es responsabilidad del agente de aduanas la tramitación aduanera que permita la internación de ésta, el pago correspondiente de los impuestos y gravámenes a los cuales estuviere afecto el producto para que se libere. El importador recibirá del banco comercial los documentos que le servirán al agente para efectuar la tramitación aduanera.
9.- Tramitación aduanera: Esta etapa también es efectuada por un agente de aduana, teniendo bajo su responsabilidad tres aspectos importantes: la valoración aduanera, donde se determina el pago de los gravámenes; la clasificación arancelaria, donde se fijan las tasas o preferencias arancelarias que tienen los productos si están acogidos a algún acuerdo o TLC, y por último, la descripción de las mercancías e inscripción de los productos en las bases de datos de Aduana.
10.- Retiro de la mercancía: Al declararse la aceptación del ingreso, el servicio de Aduanas normalmente determina la selección de inspección de Aforo, pudiendo determinar que éste sea de tipo Físico, Documental, o calificado como Sin Revisión.
Tenga en cuenta que la lista anterior es una de tipo general, tomada de las tramitaciones que generalmente se efectúan en las Aduanas de Latinoamérica, y pudiera ser el caso de que en determinados países se requirieran otros trámites adicionales.
